CGV

CONDITIONS GÉNÉRALE DE VENTE

 INFORMATIONS GÉNÉRALES

 Les DVD (DVD vidéo et DVD-Rom) produits et proposés sur ce site entrent dans le domaine de l’autoédition. Leur auteur, de nationalité française, réside en Bolivie.

 Les envois postaux étant réalisés au départ de France, les tarifs postaux proposés sont donc ceux en vigueur auprès des services postaux français. Ils seront facturés en fonction du secteur géographique (se reporter à « Frais de port »).

 En cas d’achat par téléchargement, un onglet « Conseils pour le téléchargement » a été intégré dans « La boutique » en cliquant directement sur le produit téléchargeable désiré. Cette aide permettra au client d’optimiser le téléchargement.

 Contact : contact@amazonie-guyane.com

ARTICLE 1 – PRIX

 1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition lorsqu’il s’agira d’envoi postal.

1.2 – L’auteur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

 ARTICLE 2 – VALIDATION

 Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces CGV.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par notre site « amazonie-guyane.com » constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par l’auteur et ses clients.

 ARTICLE 3 – COMMANDE

 Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

 ARTICLE 4 – PAIEMENT

 Le débit de la carte de paiement est effectué directement à la commande.

 ARTICLE 5 – LITIGE

 5.1 – Seule la langue française en vigueur dans le présent contrat devra être prise en compte pour le règlement d’un litige.

5.2 – La correspondance devra se faire par courriel en remplissant le formulaire de contact intégré dans l’onglet « Contact ».

5.3 – L’auteur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 ARTICLE 6 – DISPONIBILITÉ

 Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande.

 ARTICLE 7 – LIVRAISON

 7.1 – Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui figure dans votre profil. Les délais indiqués au niveau de la corbeille sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d’expédition, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement.

7.2 – En cas de retard de livraison postale inhabituelle, prendre contact par courriel.

 ARTICLE 8 : SÉCURISATION

 Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.

Les transferts d’éléments sensibles se font sur le site de PAYPAL qui en assure la sécurité pour protéger toutes vos transactions lors du paiement.

 ARTICLE 9 : S.A.V.

 Le site comporte des conseils  liés au téléchargement. Merci d’en tenir compte. En cas de problème avec l’un de nos produits, merci de nous contacter via le formulaire du site.